“心中有群眾、手上有方法、腳下有力量，才能把群眾的實事辦好”，泰興市人民警察姚冬冬始終堅持“對群眾負責、對工作負責、對使命負責”的態度，堅守職責，履行使命。

       姚冬冬，女，1989年11月出生，2011年9月參加工作。從警以來，她先后在刑偵大隊、指揮中心等部門工作，現為泰興市公安局指揮中心報警服務臺副臺長。工作期間，她始終嚴謹負責、實干敬業，多次被市局表彰獎勵。

       為基層解難題亦是為發展蓄動力，姚冬冬以面向基層、服務實戰、惠及民警為切入點，開門傾聽建議、收集所需所盼，厘清癥結難題、逐項把脈開方，扎實實現“我為基層解難題”的行動。

      當好便民利民的“服務員”

        跑腿越來越少、材料越來越簡、時限越來越短、體驗越來越好”，相信這是每一位辦事群眾期待的最佳體驗。為確保為民服務有高度、有強度、有溫度、有廣度，姚冬冬從合成偵查、情報研判、數據監管到接警指派，不管在哪個崗位，都認真履職，扎扎實實做到“聽民情、知民心、踐民意、惠民生”。

       每逢110宣傳周、119宣傳日等契機，她都會走上街頭，深入學校、企事業單位進行法律宣傳，提供法律咨詢。同時還積極參加家鄉警務、平安義工、大走訪大落實等社會活動，幫助群眾處理復雜疑難糾紛，開展防騙、防盜、防火等安全知識的宣傳。

110接處警，看似簡單的“聽”和“說”，卻關乎百姓的生命安危與財產安全。有的人或許一輩子都沒打過110，然而這個號碼         一旦被人想起，必是危難之時。作為接警員，姚冬冬必須憑借報警信息預判現場情況，快速精準地下達指令，不僅要會“聽”，還要學會換位思考，多想一步、想深一層，仔細分析報警信息，才能準確下達指令，為處警民警提供精確導向。

       當好無私奉獻的“守衛員”

        把牢“以人民為中心”總開關，找準“為群眾辦實事”著力點，攻堅發力、縱深推進，著力解決人民群眾辦事“一公里、一厘米”問題、“煩心事、揪心事”問題，關照人民群眾“一粟一蔬一羹湯”，用他們的“安全感、幸福感、歸屬感”，檢驗公安工作成果。

        2020年新冠疫情來的猝不及防，疫情就是命令，防控就是責任。疫情發生后，同是警察的夫妻倆義無反顧，將生病的女兒送往父母家后，迅速投身到疫情防控工作中去。涉及疫情的線索、指令都要通過指揮中心來匯總、梳理、甄別、上報。

        疫情嚴重期間，姚冬冬除了每天要完成平臺數據質量監管工作外，還要對當天的指令、涉疫的情報信息進行處理，本就懷孕的她，還要經常連續工作10幾個小時，面對繁雜瑣碎的工作，她沒有一絲一毫的分心，將對女兒的愧疚化作淚水吞進肚里。作為一名人民警察，亦是雙警家庭的一員，舍小家顧大家，是她無悔的選擇。

        當好提升效能的“程序員”

        姚冬冬堅持“以科技賦能、靠科技打贏”，大力實施科技興警戰略，突出核心技術支撐，聚焦服務警務實戰，推動警務科技創新，進一步提升服務能力和管理水平。

        在平臺數據質量監管工作中，姚冬冬時刻關注各條線的平臺數據問題，實行“日通報、周清理、月考核”制度，同時加強與其他警種部門密切配合，切實解決市局存在的平臺數據質量問題，形成執法監督合力，加大問責追責力度，有效提升了平臺數據質量。

       開展“大平臺”應用崗前培訓。將平臺數據錄入作為新警培訓的必修課，利用集中培訓、跟班學習、“小教員”指導等方式，讓每名新警熟知平臺錄入標準，樹立“數據質量和執法質量并重”的思想，通過平臺錄入考核后才能開展案件辦理、信息采集等工作；開展落后單位上門培訓。通過對全局數據質量階段性的分析，查找薄弱環節，對數據質量較差的單位進行上門督導，就其管理機制、民警業務等方面開展深入剖析，提出整改措施。

       立足新起點、著眼新征程。姚冬冬始終保持著對黨和人民的無限忠誠，用自己對工作的無限熱愛與奉獻，詮釋著自己的責任和擔當，用一顆赤膽忠心和實干擔當詮釋了人民警察的時代價值，譜寫著平凡崗位人民警察的青春之歌。